Normas y multas del Metro de Panamá: qué está prohibido y reglas para bicicletas, mascotas y coches

Lo que está prohibido

Fuente: elmetrodepanama.com, Guía del usuario, publicada el 2 de julio de 2015 y modificada por última vez el 22 de enero de 2025; consultada el 1 de noviembre de 2026.

Multas: lo que dice el Reglamento del Usuario

El Metro publica el reglamento como un afiche en PDF titulado "Infracciones y sanciones para los viajeros". El encabezado cita el Decreto Ejecutivo N.° 261 del 4 de abril de 2014, modificado y adicionado por el Decreto Ejecutivo N.° 628 del 20 de octubre de 2020. El archivo no trae fecha impresa; está en la carpeta de enero de 2025 de la web del Metro.

Fuente: Reglamento del Usuario (PDF del Metro de Panamá), leído como imagen el 1 de noviembre de 2026. Repetir una falta dentro de seis meses la sube de categoría: una leve repetida pasa a moderada, una moderada a grave y una grave a muy grave.

Infracciones leves (B/. 100 a B/. 150)

• Arrojar objetos (papeles, chicles, recipientes) o escupir fuera de las papeleras.
• Comer dentro de las instalaciones del Metro.
• Viajar en los puestos para personas con discapacidad, movilidad reducida o embarazadas sin manifestar esa condición.
• Ingerir bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones.
• Usar aparatos de sonido sin audífonos.
• Circular sobre patines, monopatines, bicicletas o elementos similares dentro de las instalaciones.
• Distribuir publicidad o prensa gratuita, fijar carteles, mendigar, vender o hacer otra actividad en los trenes, incluido todo mensaje que perturbe la tranquilidad, sin autorización expresa del Metro.
• Vender lotería, de forma fija o ambulante, en trenes, estaciones, pasarelas o áreas peatonales alrededor, sin autorización escrita.
• No usar, o usar mal, la mascarilla mientras sea obligatoria por instrucción sanitaria.

Infracciones moderadas (B/. 151 a B/. 300)

• Viajar con boleto no válido o pasar sin validar el pasaje en los torniquetes.
• Viajar con un boleto personalizado que no es válido para el usuario.
• Permanecer en las instalaciones fuera del horario del servicio comercial sin autorización.
• Usar los equipos de autoprotección o los extintores sin causa justificada.
• No seguir las instrucciones o llamados de atención del personal ante incidencias o actos prohibidos.
• Agredir verbal o psicológicamente al personal del Metro.
• Vender bienes o servicios de cualquier clase en trenes, estaciones, pasarelas o áreas alrededor. Además de la multa, los bienes a la venta pueden ser destruidos, con un acta del Metro y el apoyo de la Unidad Policial del Metro.
• Reincidir en una falta leve habiendo cometido otra en los seis meses anteriores.

Infracciones graves (B/. 301 a B/. 700)

• Usar sin causa justificada los equipos de detención de emergencia de las escaleras mecánicas y los ascensores.
• Realizar acciones que pongan en peligro a los viajeros o dañen trenes, equipos o estaciones.
• Acceder a las vías o los túneles o cruzar la vía férrea, salvo emergencia y con autorización.
• Manipular, pintar, hurtar, destruir o deteriorar equipos o bienes del Metro.
• Viajar con un boleto manipulado o falsificado.
• Obstaculizar o forzar las puertas de los coches de los trenes.
• Entrar sin autorización a las cabinas de conducción o a instalaciones reservadas al personal.
• Usar sin causa justificada los mecanismos de detención, seguridad o auxilio de trenes y estaciones.
• Reincidir en una falta moderada habiendo cometido otra en los seis meses anteriores.

Infracciones muy graves (B/. 701 a B/. 3,000)

• Deteriorar elementos de la infraestructura ferroviaria ligados a la orientación y la seguridad de la circulación, o modificar sus características a propósito.
• Destruir, deteriorar, alterar o modificar obras o instalaciones de la vía férrea o cualquier elemento del servicio.
• Lanzar o dejar objetos en la vía, sus alrededores o las instalaciones anexas que puedan poner en peligro el transporte.
• Usar sin causa justificada las rutas de evacuación y salidas de emergencia, o bloquearlas.
• Portar armas de fuego u objetos punzocortantes dentro de las instalaciones y los trenes.
• Transportar material inflamable o pirotécnico, como tanques de gas, combustibles, bombitas o fuegos artificiales.
• Agredir físicamente al personal del Metro.
• Reincidir en una falta grave habiendo cometido otra en los seis meses anteriores.

Bicicletas

Las preguntas frecuentes del Metro (modificadas el 23 de julio de 2019) dicen que el Reglamento de Viajeros permite transportar accesorios como bicicletas de forma gratuita, en horas de poca ocupación y bajo las condiciones que defina el Metro. Esa autorización cubre solo transportar la bicicleta, no circular con ella dentro de la estación. El Reglamento del Usuario lo confirma: circular sobre patines, monopatines, bicicletas o elementos similares dentro de las instalaciones es una infracción leve (B/. 100 a B/. 150). No encontramos qué horas se consideran de poca ocupación ni si aplica igual en la Línea 2 y en el ramal.

Coches de bebé y menores

• La guía pide cerrar los coches de niños antes de entrar a estaciones o trenes.
• Prohíbe a los menores sin acompañantes; no dice desde qué edad se puede viajar solo.
• Las preguntas frecuentes de 2019 dicen que los niños desde los 4 años pagan la tarifa regular. Detalles de tarifas y tarjetas: metrobus-panama.vidapublica.co.

Mascotas

La guía lista "transportar mascotas" entre las prohibiciones. El Reglamento del Usuario no menciona a las mascotas en su lista de infracciones. No encontramos si hay una excepción para perros guía o animales de asistencia.

Qué se recomienda

• Mantenerse detrás de la línea amarilla mientras se espera el tren.
• Dejar salir primero a quienes llegan en el tren.
• Circular por la derecha en todas las áreas.
• Usar equipos de sonido y celulares solo con audífonos.
• Botar la basura en los recipientes.
• Dejar libre el piso podotáctil (ver accesibilidad).

Lo que no encontramos publicado

• Si se puede beber agua en las estaciones y los trenes: ninguna de las dos fuentes lo dice (el reglamento prohíbe comer y tomar alcohol).
• Qué pasa con una maleta que supera la medida máxima de 100 × 75 × 65 cm de las guías, o con una patineta plegada: el reglamento solo sanciona circular sobre patines, monopatines y bicicletas.
• La sanción de fumar, llevar mascotas, correr o sentarse en el piso, que la guía prohíbe pero el reglamento no lista.
• Cómo se notifica, se paga o se impugna una multa.
• La fecha de publicación del PDF del reglamento (no la trae impresa).

Preguntas frecuentes

Fuentes

• El Metro de Panamá, modificada el 22 de enero de 2025: Guía del usuario.
• El Metro de Panamá, PDF subido en enero de 2025 (Decreto Ejecutivo 261 de 2014, modificado por el 628 de 2020): Reglamento del Usuario (consultado el 1 de noviembre de 2026).
• El Metro de Panamá, modificada el 23 de julio de 2019: Preguntas frecuentes.

Sitio independiente. Esta guía no pertenece a El Metro de Panamá, S.A. ni al Gobierno de Panamá. No vendemos pasajes ni recargas, y no pedimos datos personales, cédulas ni claves. Si ves un error, avísanos desde Sobre este sitio.